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毕业生求职技巧：面试时别忘了展示个性

来源：sina 日期： 2008-5-16

　　由杭州市人才开发中心和团市委青工部联合举办的模拟招聘大赛专科组决赛，昨日在浙江经济职业技术学院举行。无论是场上的选手还是场下的观众，来自下沙高教园区的大学生们，好好地体验了一把应聘的学问。

　　面试题目考量你的应变能力

　　本次模拟招聘大赛，有来自下沙高教园区的15名学生最终入围，模拟应聘理财助理、外贸业务员、信息技术工程师、总经理秘书等职位。速尼软件、摩菲仪器仪表公司、天阳置业、康莱特集团等企业的人力资源部门负责人应邀担任评委。大赛模拟了平时招聘面试时的场景，选手们通过回答面试题目，最终展现自身的能力。

　　面试的题目可以说是五花八门。一开始都是较为常规的题目，如介绍自己的优点、进入企业后想学习什么等等。但随着面试的深入进行，考官们的题目越来越“古怪”。

　　有一道题目，设计了一个场景——上午9点，作为行政助理的你，手上有一篇中午12点前要交的报告，这时却连续不断地接到其他任务，如为客户订午餐、筹备召开紧急会议、同事前来商量筹备公司晚会的事宜……考官要求考生对这些工作，按照轻重缓急合理安排时间。

　　“设计这些题目，主要就是给予选手压力，从而考量选手的应变能力”，摩菲仪器仪表公司人力资源部经理张珩菲告诉记者：“大学生们缺乏工作经验，通过这些题目，能让他们对这些问题进行思考，对他们今后走上社会大有帮助。”

　　张珩菲还举了一个例子：“有一道题目，假设你正在复印材料，有同事也来复印，不一会又来了一位其他部门的经理，此时该如何应对。”张珩菲注意到，所有选手几乎都选择了让经理先复印的做法。“其实在外企，强调的就是人人平等，如果你让经理先复印，只会让另外那个同事对你产生隔阂”，张珩菲说：“正确的做法，应该是友善地表示，如果你们很急，我可以帮你们复印好再给你们送过来。这样就能轻易地化解尴尬。”

　　面对逆境应对能力很重要

　　天阳置业人力资源部经理徐伟良给选手们出了这样一个题目，在产品销售过程中，一人被另一人抢走了大客户，分别让两位选手作为正反两方阐述自己的想法和应变之道。

　　“其实在日常的销售工作中，经常会发生这样的情况，抢客户完全可能是无心的”，徐伟良说：“这道题目，就是要考量选手们对逆境的应变能力，以及危机公关的能力。”

　　徐伟良说，如果是被抢了客户的，应当注意反省自身的薄弱之处，并及时与对方进行沟通。而不经意抢走别人的客户的，更是要迅速作出反应，通过将销售提成还给被抢者等等表示友善的手段，尽力去化解这件事情的负面作用。“对于新入行的年轻人，如果能妥善化解这样的逆境，对今后的职业发展将会起到巨大的支撑作用”，徐伟良说。

　　展现个人性格才是最被看重的

　　摩菲仪器仪表公司外籍总经理Keith·Tupman，此次是主动申请要来大赛当评委。“我是第一次到中国高校参加这样的活动”，Tupman先生告诉记者：“此次活动的形式很好，选手们的表现也很出色，尽管我在中国也进行过上百次面试，年轻的选手们仍然给我留下了深刻的印象。”

　　据Tupman先生介绍，选手们对于题目所给出的答案肯定不尽相同，对面试考官来说，题目的答案并不重要，关键是从回答过程中，可以把握应聘者的个人性格和相关素质。例如Tupman先生曾经问一个选手，自己感到最自豪的是什么，当选手回答是唱歌的时候，Tupman先生着重询问了是什么鼓励选手坚持唱歌。“通过这个问题，可以发现平时是什么原因激励应聘者前行，并从中看出应聘者的个人品质是否适应本企业的文化”，Tupman先生说。

　　还有一个题目，是让选手们在30秒的时间里说出尽量多的带有“心”字的词语。“其实这个问题，就是让应聘者在受压的情况下，说出自己平时最常想到的词语”，Tupman先生说：“比如应聘行政助理岗位的，通常会说到细心、耐心；应聘销售岗位的，通常会说到雄心、野心等等。这次的选手，就提到了‘花心’，个人的性格特征会通过这个问题得到一定程度的反映。”

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